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Service ist ein Teil unserer Philosophie

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Unabhängig von der Auftragsgröße, ist es unser Ziel, die Wünsche und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Kompetente Beratung ist die Grundlage für jeden Auftrag . Durch fachgerechte und sichere Ausführung, sowie eine fünfjährige Gewährleistung, bieten wir ein hohes Maß an Langlebigkeit und Sicherheit unserer Produkte und Leistungen. Durch Termintreue geben wir Planungssicherheit. Freundliche und motivierte Mitarbeiter sorgen für eine angenehme Zusammenarbeit.

Folgende Leistungen gehören dazu:

  • Beratung:

damit fängt alles an. Wir sind ständig auf der Suche nach der besten Lösung. In Beratungsgesprächen sind unsere Meister und Techniker immer bemüht, die Wünsche und Vorstellungen der Kunden und Bauherren in ein optimales Ergebnis umzusetzen.

  • Angebote:

erstellen wir kostenlos - dennoch mit großer Sorgfalt und Präzision. Durch einen Meister oder Techniker wird vor Ort der Wunsch und die Aufgabe besprochen sowie der Zustand begutachtet und die Mengen aufgenommen. Mit Hilfe unserer Computerprogramme wird daraus ein in einzelne Leistungspositionen gegliedertes Leistungsverzeichnis erstellt. Die Reihenfolge der Positionen entspricht der Reihenfolge des Arbeitsablaufes. Es wir darauf geachtet, dass baurechtliche und technische Vorschriften, Fachregeln, DIN-Normen, Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften sowie Herstellervorschriften usw. eingehalten werden. Für die ermittelten Materialien wird bei den Handelspartnern eine Materialpreisanfrage gestellt. Aus Materialpreis und Zeitwert ergibt sich dann der Einheitspreis für die einzelnen Positionen. Aus der Summe der Positionspreise ergibt sich so der Gesamtpreis.        

  • Rechnungen:

werden zeitnah, sorgfältig und transparent erstellt. Leistungspositionen sind einzeln aufgelistet, die Mengen genau ermittelt. Grundsätzlich ist die Mehrwertsteuer und der Abzugsbetrag gem. § 35 EStG (haushaltsnahe Aufwendungen) ausgewiesen. Alle gesetzlichen Bestandteile, wie Name und Anschrift, Steuernummer, Ausführungszeitraum usw. sind selbstverständlich enthalten. Eine Freistellungsbescheinigung gem. § 48 Abs. 1 Satz 1 EStG kann von unser Internetseite herunter geladen und ausgedruckt werden.

  • Finanzierung:

Dachfinanzierungen bieten wir mit unseren Partnern Braas und der CreditPlus Bank AG. 

  • Muster und Proben:

verschiedener Materialien und Werkstoffe beschaffen wir kostenlos. Technische Berechnungen: mit Hilfe unserer Computerprogramme berechnen wir kostenlos die Wärmedämmung für Bauteile und erstellen Befestigungspläne für Dachdeckungen und Dachabdichtungen. 

  • Gewährleistung:

grundsätzlich haben wir unsere Gewährleistung von den gesetzlich vorgeschriebenen 4 Jahren auf 5 Jahre erhöht.24 Stunden Erreichbarkeit: unter 04361-2123 können Sie uns rund um die Uhr erreichen. Insbesondere bei bei gefährlichen Wetterlagen, wie Sturm, Starkregen, Gewitter usw. sind wir in erhöhter Einsatzbereitschaft.

  • Wartungsverträge:

um die Sicherheit von Dächern und Abdichtungen zu erhöhen bieten wir regelmäßige Überprüfungen in Form von Wartungsverträgen an. In vereinbarten Zeitabständen kontrollieren wir unaufgefordert die entsprechenden Einrichtungen.

  • Reparatur-Schnellservice:

in Notfällen, wie Sturm-, Brand-, oder Wasserschäden können wir innerhalb weniger Stunden, auch außerhalb unserer Kernarbeitszeit, helfen.

  • Große Lagervorhaltung:

um allen Aufgaben schnell gerecht werden zu können, halten wir einen großen Bestand an verschiedensten Materialien in unserem Lager bereit.